読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

front

mizaの日記だったりメモだったり

やっぱり基本が大事

nego

以前 交渉学を学んだときの基本ルール
「交渉の7要素」を復習

  1. コミュニケーションcommunication
  2. 信頼関係relationship
  3. 利害interest
  4. 選択肢options
  5. 客観的基準criteria
  6. 最良の代替案commitment
  7. 合意案batna

1,2は前提条件
3,4,5は交渉テーブルの上で
6,7は結果

交渉の流れ
・交渉前と交渉中は1,2を最大限にガンバル
・相手の利害を把握し、自分の利害を明確に伝える
・ぶつかったら5客観的基準を掲げ
・お互いに創造的に4選択肢を考えまくる
・全体を通して自分のbatnaを強化し、相手のbatnaを弱める


なるほどね