NPOの青年に学ぶ 組織とカルチャー

病児保育のNPOを立ち上げている青年のblogを読んでの「気づき」をメモ

■「個人崇拝から聖典崇拝へ」
多様な人材が集まる組織は「遠心力」が強いが、求心力のあるカリスマによって運営される事が多い。しかし、「非凡な人」は継承出来ないので、永続性は低い。
そこで企業のカルチャーを伝えていくしくみが必要となる。
彼のNPOで実行している事は
・「フローレンスウェイ」という組織のmissionを名刺カード大で携帯
　→スタッフが共同作業でmissionを策定
・「ピカリパットカード」制度を導入
　→良い事をしたときに「カード」を贈りあう。
　→上記フローレンスウェイのどの項目に基づいたかを明記
　→繰り返し読み、いつも意識する習慣となる

>>参考:
〜〜〜〜〜〜〜ＦＬＯＲＥＮＣＥ　ＷＡＹ　２００６〜〜〜〜〜〜〜

１．マイ独立宣言を謳う／Be Independent！
・自分以外の何か（社会・家族・恋人・お金など）を隠れみのにしない
・自分の内なる声から逃げない

２．傍観者ではない。当事者だ。／Don't Just Watch. Try it!
・その場にいる、ということは意見を持つということ
・何もしないのと、少しでもやってみるのでは大違い

３．“前のめり”でいこう／“Maenomeri”spirits！
・100の期待に120で返す
・すぐやる魂

４．戦略脳のスゝメ／Strategic thinking
・成功イメージを常に持つ
・なぜ連鎖を行う
・戦略の善し悪しは戦略自体ではなく、オペレーションで実証される
・人の失敗は、仕組みの創造でカバーする

５．組織は“現場”によって試される／“GENBA”always tests us.
・すべての本部スタッフが、病児保育現場を知る人になる
・リアルなコミュニケーションの場を喜んで共有する

６．変革者たれ！／We are INNOVATERs
・自分の一歩が社会を変えることを信じる
・「あたり前」を疑うこころを持とう
・「そんなことできるのかよ」と言われたら”ニヤリ”としよう

７．リスペクトのレンズを着けて世界を見る／Respectful attitude
・３：１．３つほめて１つ注意する
・一人で出せる成果などないことを忘れずに
・「ありがとう」を見つけたら「ありがとう」を伝えよう<<

うちの会社でやるとしたら　どうやるか考えてみる。
・まずは局内の主要メンバーでブレスト　重要性を共有
・社内wikiで項目を立て
・廊下のホワイトボードでもアジテート
・経営層からの支持ももらっておく
・社員証に印字（年ごとに変わる方がよいか？）
リッツカールトンのクレド